모든 부서 아래에 하나의 기반.
모든 keyAI 부서는 같은 기반 위에서 돌아갑니다. 새 부서는 처음부터 다시 만들지 않고 이 기반에 합류합니다.
keyAI는 첫 고객사들과 함께 만들고 있습니다. '다음'으로 표시한 항목은 첫 부서가 운영을 시작한 뒤에 더해집니다.
요청 하나, 단계별로.
요청 하나가 우리 팀이 올리는 게시물이 되기까지 무슨 일이 일어나는지 네 장면으로 보여 드립니다. 일은 AI 부서가 하고, 사람이 승인하기 전에는 아무것도 나가지 않습니다.
요청 → 일
- 01리서치 브리프
- 02초안
- 03규칙 검사
- 04우리 팀 승인
- 05채널 패키지
요청 → 일 → 승인 → 결과
다음 주 화요일까지 봄 출시 게시물을 준비해 주세요.
이번 주에 다룰 만한 주제
- 봄 원단, 새 색상 두 가지출처 2개
- 세탁과 관리 문의출처 2개
- 화요일 출시 안내출처 1개
초안 · Instagram
봄 신상품이 나왔습니다. 익숙한 그 원단에 새 색상 두 가지를 더했어요. 화요일부터 온라인 스토어에서 만나 보세요.
규칙 검사
- 브랜드 말투통과
- 주장확인되지 않은 수치 없음
- 민감한 주제통과
- 시장별 광고 표시확인함
승인 대기 · 초안 · Instagram
채널 패키지 · 우리 팀이 게시
- Instagram글 + 이미지
- Naver Blog글 + 이미지
- YouTube설명 + 썸네일 문구
- Smart Store상품 페이지 문구
다음 주 화요일까지 봄 출시 게시물을 준비해 주세요.
- Naver Blog
- YouTube
- Smart Store
요청 하나
모든 부서가 함께 쓰는 것.
한 번 만들어 두는 열다섯 가지. 열 가지는 첫 부서에 들어가고, 다섯 가지는 첫 부서가 운영을 시작한 뒤 더해집니다.
모든 부서 아래에 하나의 회사 레이어.
에이전트가 한 글자라도 쓰기 전에, 우리 팀을 인터뷰해 회사의 말투, 파는 것, 절대 하지 않는 말, 일하는 방식을 글로 정리합니다. 모든 부서가 같은 파일을 읽습니다. 파일을 고치면 다음 초안이 바뀝니다.
부서
- 마케팅
- 영업
- 운영
- 재무
- 고객 지원
공통 기반
- 오케스트레이터
- 승인함과 검사
- 부서 간 인계
- 감사 기록
- 사용량 한도와 전체 정지 스위치
- 회사별 독립 워크스페이스
- 쓰고 있는 도구와 연결
- 시장별 규칙 팩
회사 파일
- 우리 회사 말투한국어, 영어, 일본어 말투 규칙.
- 파는 것상품, 판매 조건, 그 근거가 되는 사실.
- 절대 하지 않는 말금지어, 금지된 주장과 주제.
- 일하는 방식규칙, 승인자, 한도.
파일은 우리 팀의 것이고, 고칠 수 있는 것도 우리 팀뿐입니다. 고칠 때마다 버전으로 남아 되돌릴 수 있습니다.
우리 회사 데이터는 우리 회사 것입니다.
keyAI는 여러 회사가 쓰는 서비스라서, 분리는 나중에 붙이는 기능이 아니라 첫 구축부터 들어갑니다.
- 분리된 데이터
- 파일, 콘텐츠, 리드, 감사 기록, 리포트는 회사별로 보관합니다. 한 회사의 데이터가 다른 회사의 AI 입력에 들어가는 일은 없습니다.
- 우리 회사 파일만
- 에이전트가 우리 회사 일을 할 때는 우리 회사 파일만 읽습니다.
- 금고에 보관하는 계정 정보
- 연결한 계정의 토큰은 우리 회사 전용으로 보관하고, 화면이나 기록에 절대 보이지 않습니다.
- 우리 회사만의 한도
- 승인 정책, 전체 정지 스위치, 사용량 한도는 회사별로 정합니다. 우리 회사의 정지 스위치는 우리 회사 부서만 멈춥니다.
- 운영자 접근 기록
- Keynexion 운영자는 필요한 만큼의 최소 권한을 가진 개인 계정을 씁니다. 모든 접근은 기록되고, 계약이 끝나면 접근도 끝납니다.
- 우리 데이터로 학습하지 않음
- 우리 회사 데이터는 모델 학습에 쓰이지 않습니다.
- 내보내기와 삭제
- 계약이 끝나면 데이터를 우리 회사로 내보낸 뒤 삭제하고, 서면 확인서를 드립니다.
- 전용 설치
- 원하는 회사는 같은 시스템을 전용 환경에 설치할 수 있습니다. 유료 옵션입니다.
